Q1 마디는 어떻게 가입하나요?
구글, 카카오, 네이버 계정으로 간편하게 가입할 수 있습니다.
앱을 실행한 후 원하시는 소셜 계정을 선택해 탭하시면 가입이 진행됩니다.
Q2 가입 도중 앱을 나갔는데 다시 해야 하나요?
네, 가입 도중 앱을 나가면 입력한 정보가 저장되지 않습니다. 처음부터 다시 가입을 진행해 주세요.
Q3 닉네임은 어떻게 설정하나요? 제한이 있나요?
닉네임은 한글, 영문, 숫자, 특수문자를 사용할 수 있으며 3자 이상 10자 이하로 설정해 주세요.
이미 다른 회원이 사용 중인 닉네임은 사용하실 수 없습니다.
닉네임은 가입 후 마이페이지 > 프로필 편집에서 언제든지 변경 가능합니다.
Q4 어떤 소셜 계정으로 가입했는지 기억이 나지 않아요.
구글, 카카오, 네이버 세 가지 소셜 계정을 모두 시도해 보세요.
그래도 로그인이 안 되신다면 고객센터로 문의해 주세요.
Q5 로그인이 안 돼요.
아래 사항을 순서대로 확인해 주세요.
1 가입 시 사용한 소셜 계정(구글/카카오/네이버)이 맞는지 확인해 주세요.
2 소셜 계정의 비밀번호가 맞는지 각 소셜 서비스에서 확인해 주세요.
3 동일한 전화번호로 가입된 다른 계정이 있는 경우 로그인이 제한될 수 있습니다.
위 방법으로도 해결되지 않으면 고객센터로 문의해 주세요.
Q6 마디에 별도의 비밀번호가 있나요?
아니요, 마디는 소셜 계정(구글/카카오/네이버)으로만 로그인하는 방식이라 별도의 아이디나 비밀번호가 없습니다.
로그인이 안 되실 경우 각 소셜 서비스에서 비밀번호 찾기를 진행해 주세요.
Q7 하나의 기기에서 여러 계정으로 사용할 수 있나요?
로그아웃 후 다른 계정으로 로그인하면 계정 전환이 가능합니다.
로그아웃은 더보기 > 로그아웃에서 하실 수 있습니다.